Expédition et remise des commandes
Préparation logistique
Une fois votre paiement confirmé, votre commande entre en préparation. Chaque article est vérifié et emballé de manière adaptée pour limiter les risques pendant le transport.
Choix du service de livraison
Selon la zone de livraison, l’encombrement du colis et la disponibilité des réseaux, nous sélectionnons un service de messagerie standard ou express, sans compromettre la qualité du service.
Informations de suivi
Dès la prise en charge par le transporteur, un suivi est communiqué. Les mises à jour dépendent des scans effectués au fil des étapes du parcours.
Modalités de remise
La remise peut nécessiter une signature ou une preuve de livraison, selon la nature des articles. Veillez à fournir des coordonnées complètes et accessibles.
Assistance en cas d’anomalie
En cas de difficulté (adresse incomplète, colis retourné, livraison manquée), notre équipe vous accompagne pour trouver la solution la plus appropriée.